• Como faço uma solicitação de troca ou devolução?

Você pode solicitar devolução por qualquer motivo dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. "Não realizamos troca" apenas devoluções com reembolso de pagamento desde que esteja no prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

• Como acompanhar minha entrega?

Após finalizar sua compra, todas as informações sobre o pedido ficam disponíveis em sua conta no site, inclusive o rastreio da transportadora! Após o pedido ter sido faturado, ele pode ser postado na transportadora em até 48 horas. Em caso de dúvidas consulte nosso atendimento.

•  Porque meu pedido está atrasado?

Os possíveis motivos de atraso na entrega são:

Endereço de entrega cadastrado no site incorreto ou incompleto, ausência do cliente no endereço cadastrado no site, mudança de endereço, casualidades que sobrepõem a nossa operação tais como greves de Correios ou gerais, acidentes naturais e/ou quaisquer eventualidades de força maior.

Se seu endereço for classificado como área de risco pelos Correios, terá um prazo de entrega diferenciado, com justificativa de alto risco de roubo na área de entrega. Neste caso o pacote ficará disponível para retirada em uma agência dos Correios, consulte seu rastreio.

• Qual o prazo de entrega para o meu endereço?

Você pode consultar prazos de entrega simulando uma compra com seu CEP no site. Se você já concluiu uma compra, o prazo de entrega do seu pacote fica disponível para consultas em sua conta no site. O prazo só começa a contar após a postagem do pacote na transportadora de envio.

• Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Pix ou Cartão de Crédito.

• Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, é possível verificar o valor previamente na página de compras ou no momento do checkout.

• Como os envios são realizados?

São apresentadas duas formas de entrega pelas transportadoras correios ou jadlog, após a escolha do cliente são enviados os códigos de rastreio no momento do envio de forma automática para acompanhamento.

• Quais locais realizam a entrega?

Enviamos para todo o Brasil.